TerraMaster NAS, RAID, Server, DAS und Speicher Datenrettung

MPD prüft TerraMaster NAS-Systeme, RAID-Systeme, Server, Rackmount-Speicher, DAS-Gehäuse, USB-C-Speicher, Thunderbolt-Speicher, TOS-Volumes, JBOD-Konfigurationen und Einzelplatten. Dazu gehören unter anderem F2-210, F2-220, F2-221, F2-420, F2-421, F2-422, F4-210, F4-220, F4-221, F4-421, F5-220, F5-221, F5-420, F8-421, F8-422, U8-211, U8-512, U8-412, U8-612, U12-412, U12-612, U16-412, D2-310, D4-300, D5-300, D5-300C, TD2 Thunderbolt 3 RAID, TD2 Thunderbolt 3 Plus, D4, D5, D8 und D16 Thunderbolt 3.

Das System nicht neu initialisieren und TOS nicht neu einrichten. Wenn ein TerraMaster NAS nicht startet, im Netzwerk fehlt, Freigaben nicht mehr zeigt oder das Volume nicht eingebunden wird, können Systempartition, RAID-Metadaten, Dateisystem, Festplatten, Controller, TOS-Konfiguration oder mehrere Laufwerke betroffen sein.

Keinen Rebuild starten, bevor der Zustand aller Laufwerke geprüft wurde. Bei degraded RAID kann eine Festplatte ausgefallen sein, es können aber auch mehrere Laufwerke schwach, fehlerhaft oder inkonsistent sein. Ein unkontrollierter Rebuild kann Parität und Datenbereiche verändern und die Wiederherstellung erschweren.

Ja. MPD prüft RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10, RAID 50, RAID 60, JBOD, Einzelvolumes und gemischte Konfigurationen. Entscheidend sind Laufwerksreihenfolge, RAID-Level, Stripe-Grösse, Parität, Metadaten, Dateisystem, fehlende Datenträger, defekte Sektoren und die bisherigen Schritte am System.

Ja. TerraMaster F2-210, F2-220, F2-221, F2-420, F2-421, F2-422, F4-210, F4-220, F4-221, F4-421, F5-220, F5-221, F5-420, F8-421 und F8-422 können bei nicht startendem TOS, degraded RAID, defekten Festplatten, fehlenden Freigaben, gelöschten Ordnern, RAW-Volumes, Rebuild-Fehlern, Stromausfall oder beschädigten Dateisystemen geprüft werden.

Ja. TerraMaster U8-211, U8-512, U8-412, U8-612, U12-412, U12-612, U16-412 und Enterprise-Speicher mit mehreren Laufwerken, RAID-Verbund, Freigaben, Datenbanken, Backups, Archiven oder Projektordnern können kontrolliert geprüft werden. Bei Server- und Rackmount-Systemen ist die Dokumentation der Laufwerksreihenfolge besonders wichtig.

Ja. TerraMaster D2-310, D4-300, D5-300, D5-300C, TD2 Thunderbolt 3 RAID, TD2 Thunderbolt 3 Plus, D4 Thunderbolt 3, D5 Thunderbolt 3, D8 Thunderbolt 3 und D16 Thunderbolt 3 können bei Nichterkennung, beschädigtem Volume, falscher Laufwerksreihenfolge, defektem Controller, Stromausfall, RAID-Fehler oder Festplattenausfall geprüft werden.

Die Initialisierung nicht bestätigen. Eine Initialisierung kann Partitionen, Volumes, RAID-Metadaten und Systembereiche verändern. Wenn TOS nach einem Fehler, Festplattentausch, Update, Neustart oder Stromausfall eine Initialisierung verlangt, sollte zuerst geprüft werden, ob die Datenstruktur noch rekonstruiert werden kann.

Das System nicht weiter neu einrichten und keine neuen Freigaben oder Volumes erstellen. Ein unterbrochenes oder fehlgeschlagenes TOS-Update kann Systempartitionen, RAID-Metadaten, Volumes, Freigaben oder Dateisysteme beschädigen. Wichtig ist, den Zustand unmittelbar nach dem Fehler zu erhalten.

Kein Rebuild starten und keine Reparatur bestätigen, ohne den Zustand zu kennen. Stromausfall, Netzteilproblem, harter Neustart oder Verbindungsabbruch können Dateisystem, RAID-Verbund, TOS-Systembereiche, Schreibvorgänge, Datenbanken, Backups und Freigaben beschädigen.

Die Laufwerke nicht weiter belasten und keine Datenträger einzeln formatieren. Defekte Sektoren, SMART-Warnungen, klickende Festplatten, I/O-Fehler, schwache Laufwerke oder Ausfälle während eines Rebuilds können den gesamten RAID-Verbund gefährden. Bei mehreren Laufwerken muss der Verbund kontrolliert rekonstruiert werden.

Bei wichtigen Daten sollte zuerst der Zustand des gesamten RAID-Verbunds geprüft werden. Wenn die falsche Festplatte ersetzt wird, ein weiteres Laufwerk schwach ist, die Reihenfolge nicht stimmt oder das RAID bereits inkonsistent ist, kann ein Austausch mit Rebuild die Datenlage verschlechtern. Die ursprünglichen Laufwerke sollten unverändert aufbewahrt werden.

Die Reihenfolge der Festplatten oder SSDs kann für RAID 0, RAID 5, RAID 6, RAID 10, RAID 50, RAID 60 und JBOD entscheidend sein. Eine falsche Reihenfolge kann dazu führen, dass Parität, Stripe-Struktur, Volumes, Freigaben und Ordner falsch zusammengesetzt werden. Deshalb sollten Schächte und Seriennummern sofort dokumentiert werden.

Eine Prüfung ist möglich. Nach gelöschten Freigaben, entfernten Ordnern, formatierten Volumes, falscher TOS-Bedienung, Backup-Fehler, versehentlichem Löschen oder Neuinitialisierung sollte das System sofort nicht weiter verwendet werden. Neue Daten, neue Freigaben oder neue Backups können gelöschte Bereiche überschreiben.

Keine neuen Daten speichern und keine Reparaturfunktionen unkontrolliert ausführen. Leere Freigaben, fehlende Ordner oder nicht sichtbare Dateien können durch beschädigte Dateisysteme, Rechteprobleme, TOS-Fehler, gelöschte Verzeichnisse, fehlerhafte Volumes oder defekte RAID-Strukturen entstehen.

Das System nicht erneut rebuilden und keine weiteren Laufwerke tauschen. Ein abgebrochener Rebuild kann bedeuten, dass ein weiteres Laufwerk schwach ist, defekte Sektoren vorhanden sind, Parität inkonsistent wurde oder das RAID nicht mehr korrekt aufgebaut werden kann. Für die Rekonstruktion ist der Zustand vor und nach dem Rebuild wichtig.

Ja. RAID 5 und RAID 6 werden häufig in TerraMaster NAS-, Server- und DAS-Systemen eingesetzt. Entscheidend sind Laufwerksreihenfolge, Parität, Stripe-Grösse, ausgefallene Laufwerke, defekte Sektoren, Rebuild-Verlauf und beschädigte Metadaten. MPD rekonstruiert den Verbund kontrolliert, bevor Dateien und Ordnerstrukturen geprüft werden.

Eine Prüfung ist möglich. RAID 0 und JBOD haben keine echte Redundanz. Wenn ein Laufwerk ausfällt oder die Reihenfolge unklar ist, muss der Verbund sorgfältig rekonstruiert werden. Wichtig ist, alle originalen Laufwerke unverändert zu sichern und keine neuen Daten auf einzelne Datenträger zu schreiben.

Keine Formatierung bestätigen und keine Dateisystemreparatur auf dem Original ausführen. TerraMaster Speicher können mit unterschiedlichen Dateisystemen, Freigaben und Zugriffsrechten genutzt werden. Wenn Daten nach Anschluss an Mac, Windows oder Linux nicht lesbar sind, kann der Fehler in RAID, Volume, Dateisystem, Partition oder Benutzerrechten liegen.

Ja, eine Prüfung ist möglich. Häufig betroffen sind virtuelle Maschinen, Datenbanken, Buchhaltung, Projektarchive, Fotos, Videos, Dokumente, Time-Machine-Backups, Windows-Backups, Kundendaten, E-Mail-Archive und gemeinsame Ordner. Wichtig ist eine Priorisierung der wichtigsten Freigaben, Dateitypen und Ordner.

Das Gehäuse nicht neu initialisieren und die Laufwerke nicht einzeln formatieren. Bei D2, D4, D5, D8, D16, TD2 Thunderbolt 3 RAID und USB-C-DAS kann der Fehler im Controller, Kabel, Anschluss, Netzteil, RAID-Modus, Dateisystem oder in einzelnen Laufwerken liegen. Die ursprüngliche Konfiguration sollte erhalten bleiben.

Bei RAID-, NAS-, Server- und DAS-Systemen ist ein eigener Versuch riskant, wenn Daten wichtig sind. Software kann bei falscher Laufwerksreihenfolge, beschädigter Parität, defekten Sektoren, mehreren schwachen Datenträgern oder TOS-Fehlern falsche Ergebnisse liefern. Wiederhergestellte Dateien dürfen nie auf das betroffene TerraMaster System gespeichert werden.

Das System vom Netzwerk trennen und keine Bereinigung direkt auf dem Original durchführen. Bei verschlüsselten, umbenannten, gelöschten oder manipulierten Dateien müssen ursprüngliche Datenstände, Snapshots, Backups, Logs, Freigaben und Dateisystemstrukturen vorsichtig geprüft werden. Neue Schreibzugriffe können Wiederherstellungsmöglichkeiten reduzieren.

Bei verschlüsselten Volumes werden Passwort, Schlüsseldatei oder Wiederherstellungsinformationen benötigt. Ohne gültige Zugangsdaten ist eine vollständige Entschlüsselung in der Regel nicht möglich. Wenn verschlüsselte Freigaben oder Volumes betroffen sind, sollten alle vorhandenen Schlüssel, Passwörter und Konfigurationsinformationen sicher aufbewahrt werden.

Zuerst werden Modell, Anzahl Laufwerke, Kapazitäten, RAID-Level, Laufwerksreihenfolge, TOS-Zustand, Fehlermeldung, Rebuild-Verlauf, Stromausfall, Update, Löschung, bisherige Schritte und wichtige Daten dokumentiert. Danach werden die Laufwerke einzeln geprüft, lesbare Bereiche gesichert, RAID-Parameter rekonstruiert und anschliessend Volumes, Freigaben, Ordner und Dateien ausgewertet.

Die Kosten hängen von Anzahl Laufwerken, RAID-Level, Speicherkapazität, Defektart, Lesbarkeit, Anzahl beschädigter Datenträger, Rebuild-Verlauf, Datenmenge und Dringlichkeit ab. Ein 2-Bay RAID 1 wird anders beurteilt als ein 5-Bay RAID 5, ein 8-Bay RAID 6, ein U16-Server oder ein Thunderbolt-DAS. Weitere Informationen finden Sie unter Preise und Ablauf.

Je nach Fall und Verfügbarkeit kann eine bevorzugte Bearbeitung sinnvoll sein, besonders bei Geschäftsdaten, produktiven Servern, Kundendaten, Datenbanken, Backups, virtuellen Maschinen, Buchhaltung, Medienprojekten oder wichtigen Freigaben. Für dringende Fälle ist die Express-Datenrettung vorgesehen.

Ja. TerraMaster NAS, RAID, Server, DAS, Thunderbolt-Speicher und einzelne Festplatten oder SSDs werden bei MPD kontrolliert im Schweizer Labor geprüft. Die Abgabe ist über mehrere MPD Standorte möglich, unter anderem Winterthur, Zürich, Wallisellen, Basel, Bern, Luzern und St. Gallen.

MPD Datenrettung ist ein unabhängiges Schweizer Datenrettungslabor und nicht mit TerraMaster Technology verbunden. Bei Garantiefragen, Produktersatz oder Zubehör ist der Verkäufer oder Hersteller zuständig. Wenn jedoch wichtige Daten betroffen sind, sollte vor Garantie- oder Austauschprozessen zuerst die Datenrettung geprüft werden.

Hilfreich sind TerraMaster Modell, Anzahl Laufwerke, Kapazität je Laufwerk, RAID-Level, Laufwerksreihenfolge, TOS-Version, Fehlermeldung, degraded Status, Rebuild-Verlauf, ersetzte Datenträger, Stromausfall, Update, gelöschte Freigaben, bisherige Versuche und welche Daten besonders wichtig sind. Diese Angaben können Sie über die Online-Beratung senden.