Antworten vom Datenrettungs-Experten • Online

Fragen & Antworten
zur Datenrettung

Hier finden Sie Antworten zu Datenrettung, Datenwiederherstellung, Ablauf, Preisen, Erfolgschancen und Sicherheit Ihrer Daten im MPD Labor.

Transparente Antworten auf wichtige Fachfragen
Details zu HDD, SSD, RAID und Flash-Speichern
Wichtige Verhaltensregeln bei Datenverlust
Häufige Fragen zur Datenrettung und Datenwiederherstellung im MPD Labor Schweiz

Häufige Fragen zur Datenrettung (FAQ): Experten-Antworten auf einen Blick

Transparenz, Sicherheit und Schweizer Präzision Wenn der Bildschirm schwarz bleibt, die Festplatte klickt oder das RAID-System ausfällt, ist die Unsicherheit gross. Um Ihnen in dieser kritischen Phase sofortige Klarheit zu verschaffen, haben wir die wichtigsten Fragen und Antworten rund um die professionelle Datenwiederherstellung für Sie gebündelt.

Datenverlust – Was nun? Ihr Leitfaden für den Ernstfall

Ein plötzlicher Datenverlust, egal ob durch einen physischen Defekt, menschliches Versagen oder einen Ransomware-Angriff, bedeutet Stress. Die wichtigste Grundregel in dieser Situation lautet: Bewahren Sie Ruhe und schalten Sie das betroffene Gerät (PC, Mac, externe Festplatte oder Server) umgehend aus. Jeder weitere Startversuch oder der Einsatz von unqualifizierter Recovery-Software kann den Schaden vergrössern und eine Rettung im schlimmsten Fall unmöglich machen.

Bei der MPD Datenrettung überlassen wir nichts dem Zufall. Als zertifiziertes Schweizer Fachlabor arbeiten wir nach den höchsten Standards der IT-Forensik und führen sämtliche physischen Eingriffe ausschliesslich im spezialisierten Reinraum durch.

Klarheit bei Kosten, Dauer und Erfolgschancen

Wir wissen, dass für Sie drei Faktoren entscheidend sind: Wie hoch sind die Chancen? Wie lange dauert es? Und was kostet die Rettung? Wir setzen auf 100 % Transparenz. Vom ersten Kontakt über die kostenlose Erstdiagnose bis hin zur finalen Datenübergabe gibt es bei uns keine versteckten Gebühren. Im folgenden FAQ-Bereich beantworten unsere Ingenieure die häufigsten Kundenfragen detailliert und verständlich.

Sollte Ihre spezifische Frage zu Ihrem Datenträger (HDD, SSD, NAS, USB-Flash oder RAID) nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns direkt. Unsere Experten an unseren acht Schweizer Standorten beraten Sie gerne unverbindlich und kostenfrei.

Datenrettung FAQ Schweiz

Häufige Fragen zur Datenrettung

Schweizer Datenrettungslabor Technische Analyse zuerst Festpreisofferte vor Beginn No Cure, No Pay
FAQ

Kosten, Analyse & Festpreisofferte

Bleibt meine Apple-Garantie nach einer Datenrettung erhalten?

Wir arbeiten nach höchsten professionellen Standards. Da wir uns rein auf die Datenrettung konzentrieren und das Gehäuse sowie die Komponenten fachgerecht behandeln, bleibt die Chance auf eine anschliessende Garantieabwicklung bei Apple in vielen Fällen gewahrt. Wir dokumentieren unsere Arbeitsschritte, damit Sie gegenüber dem Hersteller nachweisen können, dass eine zertifizierte Datenrettung durchgeführt wurde.

Es ist eine WLAN-Festplatte (WD Mycloud) welche nach Rücksprache mit dem Hersteller einen Fehler im Betriebssystem hat?

Nach Eingang Ihrer Festplatte erstellt unser Techniker eine Problemdiagnose. Dadurch wird festgestellt welches Problem oder welchen Schaden bei der Festplatte vorliegt. Die tatsächliche Reparatur erfolgt in einem Reinraum, der durch seine komplett staubfreie Luft höchste Sicherheit für Ihre Festplatte garantiert. Bei 95% aller Wiederherstellungsversuche können wir auf umfassende Erfolge zurückblicken. Ihre Festplatte wird übrigens nicht direkt repariert als vielmehr manipuliert. Ihre wiederhergestellten Daten werden hiernach getestet und Ihnen auf einem Speichermedium Ihrer Wahl, meistens DVD oder Festplatte, schnellstmöglich zugesandt. Ihre defekte Festplatte ist nach diesem Prozess leider nicht mehr zu gebrauchen.

Ich bin eine Studentin, retten sie auch Daten von Studenten?

Selbstverständlich retten wir Daten von Studenten, gerne können Sie den Basic Service in Anspruch nehmen. Als Studentin erhalten Sie 20% Rabatt auf den Datenrettungspreis.
Erfahren Sie mehr in unserer Preisübersicht.

Ich habe nur 1 Datei zum wiederherstellen, können sie mir preislich entgegenkommen?

Nein, da der Aufwand derselbe bleibt.

Kann ich mich darauf verlassen, dass meine Daten sicher behandelt werden?

Wir garantieren absolute Diskretion. Alle Angestellten der MPD Datenrettung sind vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet. Sie können jederzeit eine unterzeichnete Geheimhaltungserklärung anfordern.

Mir ist meine externe Festplatte auf den Boden gefallen. Können Sie mir helfen?

Wenn die Festplatte von Ihnen auf den Boden gefallen oder eine sonstige Erschütterung erlitten hat, bitten wir Sie den Speicher nicht mehr in Betrieb zu setzen oder es zumindest zu probieren. Es besteht die Möglichkeit, dass sich durch die Erschütterung in das Innere des Datenträgers etwas gelöst hat oder ein sonstiger Defekt vorliegt.
Bei einem solchen defekt ist es wichtig, dass ein geschulter Techniker Ihre Festplatte analysiert und bearbeitet, da nur er einen Reinraum besitzt, wo keine Schadstoffe in Ihre Festplatte gelangen können.
Nachdem die Techniker Ihren Datenträger analysiert haben, erhalten Sie von uns einen Diagnosebericht in dem Sie lesen können, um was für einen Defekt es sich handelt und was unsere Lösungsvorschläge sind. Auf der letzten Seite des Diagnoseberichtes erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag wobei Sie entscheiden können ob Sie eine Datenrettung wünschen oder nicht.
Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Analyse.

Warum MPD Datenrettung wählen?

MPD Datenrettung bietet professionelle Datenrettung in der Schweiz mit Reinraum-Labor, kostenloser Diagnose, transparenter Festpreisofferte, hoher Erfolgsquote, Datenschutz und langjähriger Erfahrung. Kunden erhalten schnelle Hilfe bei Datenverlust von Festplatten, SSDs, RAID, NAS und Servern.

Was bedeutet „Keine Daten – keine Kosten“?

„Keine Daten – keine Kosten“ bedeutet, dass Kunden keine Wiederherstellungskosten bezahlen, wenn MPD Datenrettung die gewünschten Daten nicht retten kann. Dadurch bleibt die Datenrettung transparent und fair.

Was kostet eine Datenrettung bei MPD Datenrettung?

Eine Datenrettung kostet je nach Datenträger, Schaden und Aufwand unterschiedlich. MPD Datenrettung bietet zuerst eine kostenlose Diagnose an. Danach erhalten Kunden eine transparente Festpreisofferte. Kosten entstehen nur, wenn die gewünschten Daten erfolgreich gerettet werden können.

Wie erhalte ich die geretteten Daten?

Die geretteten Daten erhalten Sie auf einer neuen Festplatte. Bis 5 GB Daten können wir kostenlos auf unseren Server laden oder auf einen USB-Stick speichern.

Wie läuft eine Datenrettung ab?

Eine Datenrettung beginnt mit der Anfrage und der kostenlosen Diagnose. Danach erstellt MPD Datenrettung eine transparente Festpreisofferte. Nach Freigabe startet die professionelle Datenwiederherstellung. Die geretteten Daten werden anschliessend sicher an den Kunden übergeben.

Wie verhalte ich mich bei einem plötzlichen Datenverlust?

Das wichtigste Gebot bei Datenverlust lautet: Gerät sofort ausschalten und vom Strom trennen! Starten Sie bei ungewöhnlichen Klickgeräuschen, Formatierungsaufforderungen oder Systemabstürzen keine eigenmächtigen Rettungsversuche mit Gratis-Software aus dem Internet. Durch unkontrollierte Schreibzugriffe oder mechanische Reibung im laufenden Betrieb können die sensiblen Magnetscheiben oder Speicherbausteine irreparabel beschädigt werden, was eine spätere Rettung unmöglich macht.

FAQ

Soforthilfe bei Datenverlust

Soll ich bei Datenverlust zuerst selbst eine Rettungssoftware ausprobieren?

Bei wichtigen Daten ist ein unkontrollierter Selbstversuch riskant. Schreibzugriffe, Reparaturtools, Neuinitialisierung, Formatierung oder weitere Startversuche können vorhandene Daten überschreiben oder den physischen Schaden verschlimmern. Schalten Sie den Datenträger möglichst nicht weiter ein und lassen Sie den Fall technisch prüfen, bevor weitere Schritte erfolgen.

Bekomme ich die Festplatte nach einer Datenrettung zurück?

Nein. Wir müssen den Datenträger manipulieren, um auf Ihre Daten zugreifen zu können. Nach diesem Eingriff ist der Datenträger defekt. Wir können nur noch die Daten retten, die sich auf der Festplatte befinden. Es ist nicht empfehlenswert den Datenträger weiter zu verwenden, da Sie einen weiteren Datenverlust riskieren würden.

Der Computer erkennt die WD my Passport Ultra WDBZFP0010BBK nicht mehr. Offenbar Probleme mit der Partitionstabelle.?

Wenn Ihr Computer die Festplatte nicht mehr erkennt, schliessen Sie sie nicht mehr an einem Leser an. Es kann sein, dass durch den Versuch des Startens der Festplatte noch weitere Schäden auf die Festplatte kommen und somit der Datenrettungsversuch scheitert, da zu viel Defekte vorliegen.

Die Festplatte stammt aus einem defekten Windows Laptop, nun habe ich mir einen mac gekauft, kann ich die Daten weiterhin problemlos benutzen?

Ja können Sie, wir müssen Festplatte nur so formatieren, dass sie mit einem Mac benutzt werden kann.

Ist eine Datenrettung bei Wasserschaden möglich?

Ja. Datenrettung nach Wasserschaden ist in vielen Fällen möglich. Der Datenträger sollte nicht eingeschaltet, nicht getrocknet und nicht selbst geöffnet werden. Eine professionelle Analyse erhöht die Chancen auf erfolgreiche Datenwiederherstellung.

Kann MPD Daten von einer defekten Festplatte retten?

Ja. MPD Datenrettung ist auf professionelle Datenrettung von defekten Festplatten spezialisiert. Daten können oft auch bei Festplattencrash, mechanischem Defekt, Klickgeräuschen, Überspannung, Wasserschaden oder nicht erkannten Festplatten wiederhergestellt werden.

Kann MPD Daten von USB-Sticks und Speicherkarten retten?

Ja. MPD Datenrettung rettet Daten von USB-Sticks, SD-Karten, microSD-Karten, CF-Karten und weiteren Flash-Speichern. Die Datenrettung ist bei gelöschten Daten, beschädigten Dateisystemen oder nicht erkannten Speichermedien möglich.

Kann MPD gelöschte Daten wiederherstellen?

Ja. Gelöschte Daten können in vielen Fällen wiederhergestellt werden, solange sie nicht überschrieben wurden. Wichtig ist, den betroffenen Datenträger sofort nicht mehr zu benutzen und keine neuen Daten darauf zu speichern.

Können Daten von einem MacBook mit fest verlöteter SSD gerettet werden?

Ja. Bei neueren Modellen (MacBook Pro/Air mit T2-Chip oder M1/M2/M3 Prozessoren) sind die Speicherchips fest auf dem Logicboard verlötet. Wenn das Gerät nicht mehr startet, nutzen wir im Labor spezielle Verfahren zur Chip-Level-Datenrettung. Wir umgehen defekte Komponenten direkt auf der Hauptplatine, um Ihre Daten sicher auszulesen – ein Service, den herkömmliche Werkstätten oft nicht anbieten können.

Können Daten von einer SSD oder einem USB-Stick gerettet werden?

Ja, auch Flash-Speicher wie SSDs, USB-Sticks und SD-Karten sind rettbar. Hier liegt die Herausforderung oft bei defekten Controller-Chips. Wir nutzen modernste „Chip-Off“-Verfahren, um die Rohdaten direkt aus den Speichersteinen auszulesen und zu rekonstruieren.

Können Daten von SSDs wiederhergestellt werden?

Ja. MPD Datenrettung bietet professionelle SSD Datenrettung für SATA SSDs, NVMe SSDs, M.2 SSDs und externe SSDs an. Die Wiederherstellung kann bei Controllerfehlern, Firmwareproblemen, gelöschten Daten oder nicht mehr erkannten SSDs möglich sein.

Meine WD My Passport Festplatte macht komische Geräusche. Was ist defekt?

Wenn Ihre WD My Passport Festplatte komische Geräusche von sich gibt oder den BIOS nicht mehr erkennt, ist eine Öffnung bereits notwendig. Einen solchen Reinraum mit modernster Technik sowie geschulten und zuverlässigen Spezialisten welche auf jahrelanger Erfahrung zurück blicken können, verfügen wir von der MPD Datenrettung. Daher sind Ihre Daten bei uns in guten Händen.

Muss ich meinen Datenträger einsenden oder kann ich ihn abgeben?

Kunden können ihren Datenträger je nach Standort abgeben oder einsenden. MPD Datenrettung bietet mehrere Standorte in der Schweiz und unterstützt Kunden bei der sicheren Übergabe des defekten Datenträgers.
Zürich Bahnhofplatz
Zürich Kreis 9
Bern
Basel
Winterthur
Luzern
Lugano
Besuchen Sie einen unserer 8 Standorte in der Schweiz.

Warum sollte ich keine eigene Datenrettung versuchen?

Eigene Rettungsversuche können den Schaden vergrössern. Besonders bei mechanisch beschädigten Festplatten, RAID-Ausfällen oder nicht erkannten Datenträgern können falsche Schritte Daten dauerhaft zerstören. Eine professionelle Analyse schützt vor unnötigem Risiko.

Warum sollte ich keine Software aus dem Internet zur Datenrettung nutzen?

Bei mechanischen Defekten (klackern, schleifen) kann Software den Schaden verschlimmern, da sie den Datenträger dauerhaft stresst. Dies kann zu irreversiblem Datenverlust führen. Eine professionelle Diagnose ist immer der sicherste erste Schritt.

Was ist der Unterschied zwischein einem mechanischen und einem logischen Defekt?

Logische Beschädigung hat mit Software-Problemen zu tun. Im Allgemeinen bedeutet das, dass die Festplatte mechanisch gut funktioniert. Beispiele einer logischen Beschädigung sind: Systemabsturz, Virenattacke, überschreibung usw. Bei einem physikalischen Defekt liegt wie der Name schon sagt ein tatsächlicher physischer Schaden also ein mechanischer oder elektronischer Schaden an der Hardware des Datenträgers vor. Man bezeichnet physikalische Defekten manchmal auch als mechanische Defekte Beispiele sind: Beschädigter Lese- und Schreibkopf, defekter Motor und eine beschädigte Magnetscheibe.

Was ist der Unterschied zwischen einer logischen und einer physischen Datenrettung?

Bei einer logischen Datenrettung ist die Hardware intakt, aber Daten wurden gelöscht oder das Dateisystem ist beschädigt. Eine physische Datenrettung ist notwendig, wenn Bauteile wie Schreib-Lese-Köpfe oder der Motor defekt sind. Letztere führen wir ausschliesslich in unserem spezialisierten Reinraum-Labor durch.

Was soll ich tun, wenn mein MacBook einen Wasserschaden hat?

Sofort ausschalten und nicht mehr an den Strom anschliessen! Versuchen Sie nicht, das Gerät mit einem Föhn zu trocknen, da dies die Korrosion beschleunigen kann. Bringen Sie das Gerät schnellstmöglich in unser Labor in Winterthur. Wir führen eine professionelle Ultraschallreinigung des Logicboards durch und retten Ihre Daten, bevor Kurzschlüsse die Speicherchips dauerhaft zerstören.

Was soll ich tun, wenn meine Festplatte komische Geräusche macht?

Wenn eine Festplatte klickt, kratzt oder ungewöhnliche Geräusche macht, sollte sie sofort ausgeschaltet werden. Jeder weitere Startversuch kann den Schaden vergrössern. In diesem Fall sollte der Datenträger professionell analysiert werden.

WD40EFRX wird nicht erkannt?

Schreiben Sie genau auf, was passiert ist. Versuchen Sie übersichtlich darzustellen, welche Aktionen zuletzt ausgeführt wurden. Damit unsere Techniker Ihnen sagen können um was für einen Schaden es sich handelt, müssen sie zuerst Ihre Festplatte analysieren.

Western Digital WD5000BMVW Platte wird nicht mehr erkannt?

Wenn die Festplatte von Ihnen vom PC nicht mehr erkannt wird und Sie merken, dass sie nicht mehr durchstartet, sollten Sie sie nicht mehr an den Leser anschliessen, da offensichtlich im Inneren der Festplatte etwas defekt ist. In einem solchen Fall sollten Sie auf keinen Fall selbst anfangen an dem Datenträger herumzuschrauben und etwas flicken. Es bereitet den Technikern nur noch zusätzlichen Aufwand Ihre Festplatte zu rekonstruieren.

FAQ

Ablauf, Dauer & Express-Datenrettung

Wann lohnt sich eine Express-Datenrettung?

Eine Express-Datenrettung ist sinnvoll, wenn geschäftskritische Daten, Projektdateien, Buchhaltungsdaten, Kundendaten, Fotoshootings, Videoproduktionen oder Serverdaten dringend benötigt werden. Der Fall wird priorisiert geprüft, und Sie erhalten schnell eine technische Einschätzung zum realistischen Vorgehen.

Bin ich nach einer Analyse verpflichtet eine Datenrettung durch zu führen?

Nein, Sie haben die Möglichkeit nach der Analyse selber zu entscheiden ob Sie eine Datenrettung wünschen oder nicht.

Was muss ich tun, damit meine Festplatte abgeholt wird?

Wir bitten Sie auf unserer Homepage beim Menü „Online Beratung“ das Formular vollständig auszufüllen. Nachdem Sie es ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten Sie einige Sekunden später ein E-Mail von uns, indem Sie Ihre Auftragsnummer sehen können. In diesem E-Mail hat es einen Anhang in dem sich ein Formular befindet. Ich bitte Sie das Formular zu unterzeichnen und uns per E-Mail oder Fax zu retournieren. Sobald wir das Formular erhalten haben, haben wir die Erlaubnis den Kurier für Sie zu buchen, welcher Ihre Festplatte am selben Tag oder nach Vereinbarung abholt.

Wir bitten Sie auf unserer Homepage beim Menü „Online Beratung“ das Formular vollständig auszufüllen. Nachdem Sie es ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten Sie einige Sekunden später ein E-Mail von uns, indem Sie Ihre Auftragsnummer sehen können. In diesem E-Mail hat es einen Anhang in dem sich ein Formular befindet. Ich bitte Sie das Formular zu unterzeichnen und uns per E-Mail oder Fax zu retournieren. Sobald wir das Formular erhalten haben, haben wir die Erlaubnis den Kurier für Sie zu buchen, welcher Ihre Festplatte am selben Tag oder nach Vereinbarung abholt.

Was soll ich tun, wenn meine Festplatte nicht mehr erkannt wird?

Wenn eine Festplatte nicht mehr erkannt wird, sollten keine Reparaturprogramme oder Formatierungen durchgeführt werden. Solche Versuche können Daten überschreiben oder den Schaden verschlimmern. MPD Datenrettung kann den Datenträger professionell prüfen und eine Diagnose erstellen.

Wie schnell kann eine Datenrettung durchgeführt werden?

Die Dauer einer Datenrettung hängt vom Schaden und vom Datenträger ab. In vielen Fällen ist eine schnelle Analyse möglich. Für besonders dringende Fälle bietet MPD Datenrettung einen Express-Service für Datenrettung in der Schweiz an.

FAQ

Speichermedien & Schadensbilder

Bieten Sie auch Datenrettung für RAID-Systeme und Server an?

Absolut. Wir sind auf komplexe RAID-Verbunde (RAID 0, 1, 5, 6, 10) spezialisiert. Bei Server-Ausfällen in Unternehmen bieten wir priorisierte Bearbeitung an, um die Ausfallzeiten (Downtime) so kurz wie möglich zu halten.

Bietet MPD Datenrettung RAID Datenrettung an?

Ja. MPD Datenrettung bietet RAID Datenrettung für RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10, NAS-Systeme, Server und Storage-Systeme an. Besonders bei RAID-Ausfällen sollte das System nicht weiter verwendet werden, um zusätzliche Schäden zu vermeiden.

Für wen ist MPD Datenrettung geeignet?

MPD Datenrettung unterstützt Privatkunden, Unternehmen, Behörden, Schulen, Arztpraxen, Kanzleien und IT-Abteilungen bei Datenverlust. Die Datenrettung eignet sich für einzelne Dateien, private Erinnerungen, geschäftskritische Daten und komplexe Server-Systeme.

Kann MPD Daten von externen Festplatten retten?

Ja. MPD Datenrettung rettet Daten von externen Festplatten aller gängigen Hersteller. Dazu gehören externe HDDs, externe SSDs, USB-Festplatten, Backup-Festplatten und nicht mehr erkannte externe Speichermedien.

Kann MPD Daten von Mac, iMac oder MacBook retten?

Ja. MPD Datenrettung bietet Datenrettung für Apple Geräte wie MacBook, iMac, Mac Pro, externe Apple-Festplatten, Fusion Drive und Apple SSDs an. Auch bei nicht startenden Mac-Systemen kann eine Datenrettung möglich sein.

Kann MPD Daten von NAS-Systemen retten?

Ja. MPD Datenrettung bietet NAS Datenrettung für Systeme von Synology, QNAP, Western Digital, Buffalo und weiteren Herstellern an. Wichtig ist, das NAS nach einem Ausfall nicht neu zu initialisieren oder zu reparieren.

Warum ist ein Reinraum-Labor bei Festplattenrettung wichtig?

Ein Reinraum-Labor ist wichtig, wenn eine Festplatte geöffnet werden muss. Schon kleinste Staubpartikel können die Magnetscheiben beschädigen. Deshalb sollten physisch beschädigte Festplatten nur unter professionellen Reinraumbedingungen bearbeitet werden.

WD20EARS Ich habe sie am PC angeschlossen und sie wurde zwar vom PC angezeigt, konnte aber nicht mehr geöffnet werden?

Wir würden Ihnen empfehlen die Festplatte nicht mehr mit einem Leser zu verbinden, da es möglich ist, wenn der PC sie versucht zu lesen noch mehr Schäden entstehen. Es wäre von Vorteil, wenn Sie den Datenträger stosssicher verpacken und ihn uns direkt ins Labor schicken, damit einer unserer Techniker Ihre Festplatte analysieren kann und Ihnen mitteilen kann um was für einen Schaden es sich handelt.

WD6400AACS Festplatte ist auf den Boden gefallen. Danach hat sie nicht mehr funktioniert?

Wir würden Ihnen empfehlen die Festplatte nicht mehr mit einem Leser zu verbinden, da es möglich ist, wenn der PC sie versucht zu lesen noch mehr Schäden entstehen.

Welche Datenträger kann MPD Datenrettung wiederherstellen?

MPD Datenrettung kann Daten von Festplatten, SSDs, RAID-Systemen, NAS-Speichern, Servern, USB-Sticks, Speicherkarten, Smartphones, Mac-Systemen und weiteren Speichermedien wiederherstellen.

Welche Speichermedien können im Labor gerettet werden?

Das MPD Datenrettungslabor verfügt über modernste Werkzeuge zur Rekonstruktion aller gängigen Speichertypen. Wir retten Daten von mechanischen Festplatten (HDD), modernen Flash-Speichern (SSD), komplexen Firmen-Servern (RAID-Systeme und NAS), USB-Sticks sowie SD-Karten. Auch bei physisch zerstörten, nass gewordenen oder thermisch beschädigten Smartphones und Tablets (iOS & Android) erzielen wir sehr hohe Erfolgsquoten.

Wie soll ich meine Festplatte verpacken?

Es ist sehr wichtig, dass Datenträger stosssicher verpackt sind, damit durch den Transport keine weiteren Schäden entstehen. Benutzen Sie bitte die Originalverpackung oder pro Datenträger einen Karton, der ca. zweimal so gross ist und füllen diesen mit Luftpolsterfolie, Styroporflocken oder Schaumgummi aus.

Wird die Datenrettung in der Schweiz durchgeführt?

Ja. MPD Datenrettung führt die Datenrettung im Schweizer Reinraum-Labor durch. Das ist besonders wichtig bei physischen Schäden an Festplatten, weil geöffnete Datenträger nur unter geeigneten Laborbedingungen professionell bearbeitet werden sollten.

FAQ

Datenschutz, Sicherheit & Schweizer Labor

Gibt es MPD Datenrettung in Zürich, Bern, Basel, Luzern, Winterthur, Wallisellen und Lugano?

Ja. MPD Datenrettung bietet Annahme- und Beratungsstandorte in der Schweiz, unter anderem in Zürich Bahnhofplatz, Zürich City West, Winterthur, Wallisellen, Bern, Basel, Luzern und Lugano. Alternativ kann der Datenträger sicher eingesendet oder bei dringenden Fällen eine Abholung organisiert werden.

Wie sicher und vertraulich werden meine Daten behandelt?

Datenrettung ist Vertrauenssache. MPD Datenrettung behandelt private, geschäftliche und besonders sensible Daten diskret und kontrolliert. Die technische Bearbeitung erfolgt mit dokumentierten Prozessen im Schweizer Datenrettungslabor; eine Wiederherstellung beginnt erst nach klarer Freigabe.

Sind meine Daten bei MPD Datenrettung sicher?

Ja. MPD Datenrettung behandelt Kundendaten vertraulich, diskret und nach hohen Sicherheitsstandards. Die wiederherzustellenden Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Datenschutz und Diskretion sind zentrale Bestandteile jeder Datenrettung.

FAQ

Erfahrung, Beratung & weitere Fragen

Ist eine Datenrettung nach Brandschaden möglich?

Ja. Auch nach Brandschäden kann eine Datenrettung möglich sein. Entscheidend ist der Zustand des Datenträgers. MPD Datenrettung analysiert beschädigte Speichermedien professionell und prüft, welche Daten wiederhergestellt werden können.

Können Daten nach einer Formatierung gerettet werden?

Ja. Daten können nach einer Formatierung häufig wiederhergestellt werden, wenn keine vollständige Überschreibung stattgefunden hat. Je schneller der Datenträger nicht mehr genutzt wird, desto besser sind die Chancen für eine erfolgreiche Datenrettung.

Was passiert, wenn die Daten nicht gerettet werden können?

Unsere Philosophie ist transparent: Falls eine Datenrettung technisch absolut nicht möglich sein sollte, berechnen wir (je nach gewähltem Service-Paket) keine Erfolgshonorare. Wir kämpfen um jedes Byte, aber Sie zahlen nur für ein erfolgreiches Ergebnis.

WD10JMVW kann per WD Unlocker Software entschlüsselt werden. Danach kann sie nicht gemutet werden?

Für weitere Anliegen oder Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Techniker unter der Nummer 052 622 2244.

Wenn ich die HD WD5000LMVW anschliesse wird der Unlocker Folder erkannt, Wobei der User Folder nicht geöffnet werden kann?

Für weitere Anliegen oder Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter der Nummer 0800 14 5005.

Soforthilfe bei Datenverlust

Datenrettung Schweiz: Hotline, Kundenstimme und 8 Standorte

Erfolgreiche Datenrettung einer Speicherkarte

5-Sterne Kundenstimme

Müslüm: Musikvideo „Süpervitamin“ gerettet

0800 14 5005

Ablauf & Beratung

So hilft MPD Datenrettung nach Ihrer Anfrage

Schweizer Labor Technische Prüfung in der Schweiz
Klare Freigabe Festpreisofferte vor Beginn
No Cure, No Pay Keine Rettungskosten ohne Erfolg
ISO-zertifizierte Prozesse
Technische Analyse
Festpreisofferte
Schweizer Datenrettungslabor